职位名称:收益总监/经理
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 7500-10000元
[所属部门]
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 0-0
[岗位浏览] 354 次
[发布日期] 2024/9/27 8:45:04
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
岗位职责
1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;
2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;
3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;
4、管理所有预订渠道。
岗位要求
1、有洲际工作经验,能熟练使用洲际系统;
2、英语口语及书面表达能力优秀;
3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
职位名称:销售经理
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 5000-6000元
[所属部门]
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 25-35
[岗位浏览] 249 次
[发布日期] 2024/9/27 8:42:40
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
【岗位职责】
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。
4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6、在所负责的市场区域内,**和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
10、主动参与,完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16、遵守酒店酒店的员工守则。
17、遵守酒店酒店的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务
【岗位要求】
1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。
职位名称:客房部主管
[招聘人数] 不限
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 4500-5000元
[所属部门] 客房部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 0-0
[岗位浏览] 505 次
[发布日期] 2024/9/27 8:40:54
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
职位名称:销售主任
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 4000-4500元
[所属部门]
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 25-35
[岗位浏览] 314 次
[发布日期] 2024/9/27 8:44:14
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
【岗位职责】
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
3、组织本组组员对新市场进行开发。
4、管理开发好自己的客户。
5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
【岗位要求】
1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
职位名称:客房部服务员
[招聘人数] 不限
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 3600-3800元
[所属部门] 客房部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 0-0
[岗位浏览] 787 次
[发布日期] 2024/9/27 8:42:55
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁;
2.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求;
3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况;
4.完成每日客房检查工作单;
5.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品;
6.派送布草或处理洗衣预订等。
职位名称:宾客服务经理
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[学历要求]
[工作经验]
[工作地点]
[月薪范围] 5000-6000元
[所属部门] 前厅部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 0-0
[岗位浏览] 334 次
[发布日期] 2024/9/27 8:45:38
应聘此职位请联系
联 系 人: 王丹琳
电 话:
电子邮件:
职位描述及要求:
【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。
6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。
7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。
10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。
12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。
13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。
16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。
17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务
19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
20、遵循酒店品牌标准。
21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。
24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序